Heuristic Evaluation pada kemdikbud.go.id

Heuristic Evaluation pada website kemdikbud.go.id

Artikel by Aulia Kevin Pramudya

Penjelasan UI/UX

UI (User Interface) dan UX (User Experience) adalah berupa desain antarmuka pengguna, dimana UI adalah bagian dari UX yang berupa tampilan visual desain sebuah sistem. sedangakan UX merupakan proses mendesain suatu produk dengan melalui pendekatan pengguna.

UI fungsinya untuk memperindah tampilan, dimana tampilan tersebut memungkinkan pengguna dapat mendapatkan kepuasan, kenyamanan, dan mudah digunakan sehingga pengguna dapat menikmati produk tersebut. Sedangkan UX, menciptakan pengalaman bagi pengguna saat menggunakan produk, pengguna akan merasa nyaman saat menggunakan produk tersebut melalui fitur-fitur yang disediakan hingga menjadi mudah.

Penjelasan Heuristic Evaluation

Heuristic Evaluation, dimana tujuannya untuk melakukan penilaian sehingga lebih layak dan untuk memperbagus UX, dimana Heuristic Evaluation berhubungan dengan UI/UX dimana tujuannya merupakan menguji sebuah situs web apakah web tersebut layak digunakan oleh pengguna. Heuristic Evaluation ini diciptakan oleh Jacob Nielsen pada tahun 1990 tujuan dari Heuristic Evaluation adalah untuk memperbaiki perancangan secara efektif. Tinjauan ini bisa berupa diskusi yang di dokumentasikan dengan cermat.

Penjelasan Kemdikbud

Kemdikbud (Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan) merupakan web yang menyelenggarakan urusan pemerintahan pada bidang pendidikan, serta mengelola kebudayaan untuk membantu Presiden dalam menyelenggarakan pemerintahan negara. Web ini biasanya sering digunakan oleh mahasiswa dan sebagaianya.

1.      Visibility of System Status

Visibility of system status adalah prinsip yang mengharuskan system memberi informasi kepada user tentang apa yang terjadi. Dengan feedback (umpan balik) berupa gambar, suara, animasi, warna maupun teks.

 Screenshoot:

Sebelum masuk Portal Utama

Sesudah masuk Portal utama

Masalah Usabilitas :

• Tidak ada feedback
• Tampilan kurang menarik dan kurang jelas
• Kurangnya fitur

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan : 

Masalah usabilitas yang ditemukan di web tersebut adalah tidak adanya feedback, tampilan kurang menarik dan kurang jelas, dimana tampilan yang dilihat dari awal kurang menarik, kurang nyaman dan membingungkan sehingga web tersebut kelihatan tidak diperdulikan lagi. Kurangnya fitur juga menyebabkan kebingungan dan kurang paham terhadap web tersebut. Dan juga di dalam screenshot tersebut adalah sesama menu utama, sebelum masuk Portal Utama hanya penampilan sederhana yang tidak kelihatan banyak, sedangkan sesudah masuk Portal Utama menampilkan informasi terbaru dan lebih banyak lagi.

 

Saran perbaikan :  

Penambahan fitur yang berisikan informasi terkait website agar pengguna dapat mengetahui tentang apa website tersebut. Perbagus web tersebut sehingga yang dilihat tidak hanya informasi yang dibutuhkan, dan penampilannya website harus dipermudah agar tidak kelihatan seperti website jadul yang tidak ter-urus. Dan jadikan satu menu utama yaitu menu utama yang sesudah masuk ke portal.

 

Skala severitas : 2

 

2.      Match Between System and Real world

Match Between System and Real world adalah prinsip yang mengharuskan website menggunakan kata, frasa, konsep, bahasa dan kalimat yang jelas agar pengguna dapat memahami tentang maksud dari kata tersebut. Serta membuat informasi yang ditampilkan tidak terkesan dibuat-buat dan logis.

Screenshoot :

 

Masalah Usabilitas :

• Warna tidak menarik dan tidak sesuai
• Font dan ukuran yang tidak cocok

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan : 

Dapat dilihat dari masalah tersebut secara keseluruhan dari screencshot, warna dan font yang tidak cocok dengan orang yang terkena buta warna dan rabun, sehingga bagi mereka susah untuk di lihat dan mengetahui apa isi dari bacaan tersebut. Dimana font tersebut terlalu kecil dan warnanya kurang cocok dan tidak sesuai.

Saran perbaikan :  

Untukan perbaikan tersebut, gunakan ukuran font yang aga besar dan gunakan warna hitam agar kelihatan jelas.

 

Skala severitas : 1

 

3.      Asthetic and minimal design

Aesthetic and minimal design, prinsip ini berisikan tentang tampilan yang berupa teks, gambar, ataupun visual yang tidak relevan denga isi konten pada website tersebut. Agar para pengguna hanya focus pada kontennya tidak dengan yang lain.

Screenshoot : 

Masalah Usabilitas :

•  Tidak ada

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan : 

Terlihat dari web tersebut tata letaknya sudah cocok, jadi menurut saya tidak usah di apa apa kan, tapi jika ingin diperbagus mungkin juga bisa. Tidak ada iklan karena demi kepentingan bersama jadi ya tidak ada masalah sama sekali.

Saran perbaikan : 

Tidak ada saran, karena menurut saya sudah bagus. Perbagus webnya lagi sesuai kebutuhan dan kenyamanan.

Skala severitas : 1

 

4.      Flexibility and efficiency of use

Prinsip keempat adalah Flexibility and efficiency of use prinsip ini berguna untuk membantu para user dalam mencari apa yang diinginkan.

Screenshot :

Sebelum masuk Portal Utama

Sesudah masuk Portal Utama

Masalah Usabilitas :

• Tidak ada

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan : 

Sama seperti sebelumnya, web ini tidak ada masala dalam kebutuhan informasi dan pencariannya sangat mudah dicari. Karena web dibutuhkan dalam mecari dan berita tertentu seputar pendidikan.

Saran perbaikan : 

Tidak ada saran, karena menurut saya sudah bagus. Perbagus webnya saja sesuai kebutuhan dan kenyamanan.

 

Skala severitas : 0

 

5.       Help and documentation 

Sebuah system yang baik harus memiliki help and documentation agar para pengguna lebih cepat memahami bagaimana cara menggunakan website tersebut dan agar tau fungsi-fungsi dari tombol yang ada didalam website tersebut. Sehingga desainnya dapat melayani pengguna yang tidak berpengalaman dan berpengalaman.

Screenshoot :

Masalah Usabilitas :

• Tidak adanya tombol Help

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan :

Masalah usabilitas yang ditemukan adalah, tidak adanya tombol help sehingga pengguna bisa saja kesusahan ataupun kebingungan. Tombol help berfungsi untuk memudahkan pengguna baru dalam memahami fungsi dan bagian-bagian dari website tersebut.

 

Saran perbaikan :  

Saran perbaikan adalah dengan menambahkan fungsi bantuan agar pada pengguna tidak merasa kesulitan dalam menggunakan website, dan pengguna akan jauh lebih gampang dalam mehami isi dari website tersebut.

 

Skala severitas : 2

 

Severy Ratings

Berikut ini adalah beberapa kondisi Severy Ratings oleh Jacob Neilsen : 

0 =  Saya tidak setuju bahwa ini adalah masalah kegunaan sama sekali. 

1= Cosmetic problem only : tidak perlu diperbaiki kecuali waktu tambahan tersedia pada proyek. 

2 = Minor usability problem : memperbaiki ini harus diberikan prioritas yang rendah. 

3 = Major usability problem : penting untuk memperbaiki, sehingga harus diberikan prioritas tinggi.

4 = Usability catasrophe : penting memperbaiki ini sebelum produk bisa dilepaskan.

Severy Ratings Pada website kemdikbud.go.id : 3

Informasi mengenai kampus keren IT Telkom Purwokerto :

https://ittelkom-pwt.ac.id/

Informasi mengenai pmb kampus IT Telkom Purwokerto :

https://pmb.ittelkom-pwt.ac.id/

Informasi mengenai sisfo kampus IT Telkom Purwokerto :

https://sisfo.ittelkom-pwt.ac.id/

Referensi artikel yang digunakan :

https://www.nngroup.com/articles/how-to-rate-the-severity-of-usability-problems/ 

Terimakasih telah menyempatkan waktunya untuk membaca artikel ini.